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| M2SYS se aprovecha de su profundo conocimiento en el dominio de la tecnología biométrica de huellas digitales para ofrecer la más alta calidad de servicios profesionales. Nuestros socios comerciales se benefician de los conocimientos y la experiencia de nuestros equipos de Integración, Ventas / Mercadotecnia, y Soporte Técnico. Nos enfocamos en ayudar a nuestros clientes a maximizar su inversión en nuestros productos biométricos al disminuir los problemas de integración, acelerando el plazo de comercialización y resolución de incidentes, y aumentando sus ventas. Nuestro objetivo es simple: queremos ser vistos como un socio valioso, no solamente un proveedor de software. El éxito de su iniciativa (s) de la integración y despliegue de la tecnología biométrica requiere más que una venta de software y soporte técnico reactivo. La receta verdadera para el éxito requiere un ingrediente clave: el Aspecto Humano. Se necesita un socio que se comunique de manera proactiva con sus clientes para analizar los criterios de éxito desde todos los ángulos. Se necesita un socio que incorpora estas lecciones en una base de conocimiento holística que es fácilmente compartida y se utiliza como una plataforma para la investigación y desarrollo. Se necesita un socio que esta comprometido en ayudarle a usted a lograr éxito a largo plazo, y no sólo en vender su próxima licencia de software. |
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Equipo de Soporte para la Integración: Nuestro equipo de integración colabora estrechamente con nuestros socios comerciales durante
la integración inicial, la configuración, y pruebas de nuestro software de huellas digitales. Nuestro equipo de ingenieros de
software profesionales proporciona una orientación experta para ayudar a reducir la cantidad de tiempo y recursos que se necesitan
para integrar un sistema biométrico con éxito.
Equipo de Ventas / Mercadotecnia: Desde el lanzamiento inicial del producto asta capacitación y entrenamiento, nuestro personal de ventas / mercadotecnia trabaja en estrecha colaboración con nuestros socios a fin de maximizar el retorno de su inversión y lograr su éxito a largo plazo.
Equipo de Soporte Técnico: M2SYS se diferencia por ofrecer soporte excepcional y resolución veloz de incidentes. A través de una serie de instrumentos de soporte, nos esforzamos en resolver problemas de una manera oportuna, cortés, y eficaz.
Centro de Conocimiento: !Muy Pronto! Una gran variedad de información técnica y práctica al alcance de sus dedos. Nuestro
Centro de Recursos abarca todo lo que necesita saber sobre la tecnología de huella digital, todo presentado en forma muy directa.
Los clientes tienen acceso a una amplia base de conocimientos a través de nuestro Portal de Soporte.
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Vista General de Servicios de Soporte
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“M2SYS también proporcionará capacitación para empleados y clientes y esto ayudara a nuestras iniciativas de ventas y mercadotecnia a lanzarse más rápidamente que con otros proveedores. El nivel de compromiso, servicio y soporte brindado por M2SYS ha sido excepcional.” Alex Barnetson, Senior Vice President  |
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